Условия за ползване - Общи условия

Продуктите, които се намират на интернет страницата ни не представляват правно обвързваща оферта, а са демонстративен каталог, описващ продуктовата ни линия

Регистрация

За използването на този уебсайт Вие се съгласявате с настоящите Условия за ползване.
Процедурата по регистрация на сайта е абсолютно доброволна и безплатна. Регистрацията Ви помага, да следите Вашите настоящи и предишни поръчки. Магазинът може да бъде разглеждан свободно без да е необходима регистрация. За да се регистрирате попълвате регистрационен формуляр. Полетата, които задължително следва да бъдат попълнени са отбелязани със звездичка. При успешно приключване на регистрацията ползвателят ще получи потребителско име и парола, с които ще може да влиза в създадения профил. Чрез електронна поръчка могат да бъдат закупувани единствено и само тези артикули, които системата позволява да бъдат добавяни в кошницата.

С регистрацията си приемате следните условия и се задължавате да ги спазвате:

  • При попълване на електронната форма за регистрация сте длъжни да предоставите верни данни. В случай, че предоставите неверни или непълни данни или продуктите от поръчката са с изчерпана складова наличност, ние си запазваме правото да откажем доставка на заявената от Вас поръчка.
  • Всеки един регистриран потребител е обвързан с общите условия за цялото време на ползване на магазина, от неговото регистриране до неговото отрегистриране.
  • Чипсет ООД си запазва правото да променя общите условия и те стават валидни от момента на публикуването им. Промените се публикуват на страницата и са достъпни за всички потребители.
  • Приемате, че операторите имат правото да променят цените и параметрите на продуктите по всяко време. Публикуваните в този магазин описания и снимки на продукти са ориентировъчни и само за обща информация. Електронният магазин не разполага с техническа възможност за проверка на наличности, характеристики и цени. Чипсет ООД не носи отговорност за неточности в описанието на стоката или технически грешки и не претендира за изчерпателност на предоставената информация. Възможни са операторски грешки, разлики в цветовете, разлика в дизайна или характеристиките на предлаганите продукти, актуална информация може да получите по телефонa или на e-mail.
  • Част от информацията е предоставена от производителя или вносителя на съответният продукт, Чипсет ООД не носи, каквато и да е отговорност, при невярно, неправилно или неточно подадена информация. В офертите се използва информация и изображения получени и от публичното пространство, възможни са разлики с актуалните продукти.
  • Като потребител одобрявате записването на информацията, която въведете, в база данни. Въпреки, че тази информация няма да бъде предоставяна на трети страни без Ваше съгласие, администраторите на този магазин не могат да бъдат отговорни за хакерски атаки или вируси, които могат да доведат до разкриване на данните.
  • Като посетител, вие не сте длъжни да предоставяте лична информация, за да използвате този магазин. Запазва се само информацията, която е предоставена доброволно.
  • Чипсет ООД има право да Ви изпраща електронни писма. Потребителят се съгласява да получава информация, включително и рекламна, от Чипсет ООД и / или негови партньори на електронния адрес, посочен от Потребителя.
  • При направена покупка от електронния ни магазин, поемаме отговорността за доставка на пратката до упоменатото от Вас местоположение. Потребителят се задължава да заплати пратката при доставката с наложен платеж или предварително по банков път.
  • В случай, че не бъдете намерени на посоченият адрес, ако не е уточнено друго, се освобождаваме от задължението си да доставим заявената пратка.
  • Ние не носим отговорност за закъснение на доставката в случай, че закъснението се дължи на куриер или друг доставчик.
  • Доставката на стоки става след регистрация на потребителя, направена поръчка и потвържение по телефона от наша страна. В поръчката клиентът посочва начин на плащане, адрес за доставка и телефонен номер за връзка. Всяка поръчка се обработва от оператор, за което получавате потвърждение по телефона. Поръчка, за която не е получено обаждане по телефона или не е получено Вашето съгласие не се счита за потвърдена.
  • Чипсет ООД си запазва правото да направи отказ от доставка на потвърдена поръчка в случай, че стоките не са достъпни или по други причини и същата ще бъде считана за невалидна. При отказ на поръчка Чипсет ООД не дължи никакви обезщетения на потребителя.
  • Всяка поръчка от Ваша страна има силата на договор между двете страни, като извършването на самата заявка има силата на волеизявление от ваша страна за сключване на договора.
  • Всяка заявка се извършва на български език, на кирилица.
  • E-mail адресът Ви се използва за потвърждение на детайлите по регистрацията и паролата Ви (и за изпращане на нови пароли, ако случайно забравите текущата си), както и за информационни или системни съобщения.
  • Ползването на съдържанието в този сайт е доброволно и по Ваша инициатива. Чипсет ООД не носи отговорност за последиците и евентуални вреди, породени или свързани по какъвто и да е начин с достъпа или използването на този сайт.
  • Чипсет ООД си запазва правото да публикува информация на чужд език, когато съществува опасност при превода да се изгуби ценна информация или няма общоприета терминология на български език.
  • Страницата съдържа препратки към външни сайтове, публикувани за удобство на потребителите. При посещението на тези препратки потребителите не използват услуга, предоставена от нас и настоящите условия губят сила. Ние не носим отговорност за тяхното съдържание, посещението и рисковете, свързани с него, е изцяло оговорност на потребителя.
  • Този уебсайт използва бисквитки (cookies) за правилната си работа. С използването му Вие се съгласявате с употребата на бисквитки (cookies) от наша страна.
  • Чипсет ООД не отговаря за недостатъци на стоката, които са Ви били известни при продажбата. В този случай цените на продуктите са намалени и Вие се съгласявате с тях.
  • Рекламации на закупените стоки се извършват по правилата на ЗЗП и съобразно сроковете и условията на търговската им гаранция.
  • Вие имате право да подадете оплакване в електронна форма или писмено. Оплакването трябва да съдържа описание, Вашето име и начин за контакт с Вас.
  • За всички въпроси неуредени в тези условия се прилага българското законодателство.

Защита на личните данни

С приемането на настоящите общи условия давате изричното и безусловно съгласие, предоставените от Вас данни да бъдат събирани, съхранявани, обработвани и използвани от Чипсет ООД и / или упълномощени от дружеството трети лица, компаниите извършващи куриерски услуги свързани с изпълнението на договора за продажба от разстояние и доставка на поръчаната стока, както и за всякакви други незaбранени от законодателството цели.

Цени

Всички представени в магазина цени са крайни, в български лева (или информативно и в друга валута), с включен ДДС и са валидни единствено към момента на публикуването им. Чипсет ООД си запазва правото да ги променя без предупреждение. Представените цени включват всички данъци и такси без цената за доставка и/или наложен платеж.

Връщане на стока

Връщане на стока закупена през електронният магазин, може да се направи в 14 дневен срок, съгласно Закона за защита на потребителите (ЗЗП), за Ваша сметка. Потребителят е длъжен да съхранява получените от търговеца стоки, тяхното качество и безопасност по време на срока по чл. 55, ал.1 от Закона за защита на потребителите.

За да бъдат върнати обратно закупените продукти, задължително условие е:

- да бъдат в изряден търговски вид с оригинални етикети

- да не са използвани

- да не е нарушена целостта на опаковката

- да е придружена от касов бон или фактура

Продуктите трябва да отговарят на вида, в който са получени от потребителя. Ако връщането се прави с куриер, задължително трябва да има опция за преглед от наша страна!

На връщане не подлежат продукти, които не отговарят на тези условия и на Закона за защита на потребителите. При спазване на условията за връщане, сумата изплатена на Чипсет ООД ще Ви бъде възстановена в 30 дневният законов срок. Такси, комисионни, транспортни и други разходи не подлежат на възстановяване.

Доставка и начини на плащане

Обща информация

БЕЗПЛАТНА доставка на територията на Република България на стоки закупени през онлайн магазина получавате при следните условия:

- При по-обемни пратки, безплатните доставки се получават в уточнен с Вас офис на куриерска фирма, избрана според специфичните и условия.
- Доставка с куриерска фирма Лео Експрес.
- Експресна доставка, доставка с друг куриер, както и доставка с фиксиран час не е безплатна и е за сметка на получателя.
- В условията за безплатна доставка НЕ влизат стоки в разпродажба, рекламации, замени, връщане и продукти за които е договорена цена, различна от продажната.

Срокове

Срокът на доставка зависи от наличността. В случай, че разполагаме с всички поръчани продукти на склад, стандартният срок за доставка на територията на Р. България е 2 работни дни, след обработка на поръчката. В редки случаи, когато населеното място е извън графика на куриерската фирма е възможно забавяне. Цените и времето за доставка и транспорт зависят от обема, теглото, населеното място, както и дали има наложен платеж.

Повреда при транспорт

При получаване на доставката имате право да я разопаковате и проверите целостта ѝ.

В случай, че констатирате дефект или повреда, в следствие на транспорта, е необходимо да изискате от куриера бланка, в която да запишете констатираните забележки и запазете всички документи предоставени при доставката. По този начин Вие ще предявите претенция за рекламация в момента на доставката.
В противен случай ние не можем да приемем рекламация за стока, увредена по време на транспорт.

Цени

Ако имате поръчани повече от един продукт, цената на транспорта е сумарна за цялата доставка. Сумата за експресна доставка или доставка с фиксиран час се заплаща допълнително. Сумата за наложен платеж (около 1.5%) не влиза в цената на доставката.

За намаляване на цената на покупката, препоръчваме плащане по банков път.

Начини на плащане

Плащане при доставка (наложен платеж) - дължимата сума (покупка и доставка, ако не отговаряте на условията за безплатна доставка) се заплаща на куриера при получаване на пратката.

Плащане по банков път - превеждате сумата на покупката по банков път. При получаване на пратката дължите само цената на услугата на куриера, ако не отговаряте на условията за безплатна доставка.

Връщане и замяна

Връщането на стоки, замени и рекламации са за сметка на клиента, включително за върнатите продукти влизащи в условията за безплатна доставка. При връщане на продукт, получен с безплатна доставка, заплащате транспорта и куриерските такси (ако има такива) и в двете посоки.

В случай на несъгласие с Условията за ползване, Вие нямате право да използвате този уебсайт и незабавно следва да прекратите потребителската си сесия.